Objectifs
- Maitriser les nouveaux concepts de la structure HLS
- Appréhender les principaux enjeux de l’ISO 9001 :2015
- Approfondir les nouvelles exigences de l’ISO 9001 :2015
- Identifier les impacts sur votre organisation et préparer les évolutions à apporter à votre système de management
Programme
- COMPRENDRE LES ENJEUX DE L’ISO 9001 :2015
- Comprendre les objectifs de la norme
- Evaluer l’impact de la structure HLS
- Connaître les principes de management et le vocabulaire
- SAVOIR INTERPRÉTER LES NOUVELLES EXIGENCES
- Déterminer le contexte et les parties intéressées
- Appliquer l’approche par les risques
- Améliorer son leadership
- Approfondir ses connaissances organisationnelles
- Maitriser ses prestataires externes
- Communiquer en interne et en externe
- Définir des objectifs et des actions pour les atteindre
- Evaluer la performance
- IDENTIFIER LES IMPACTS SUR VOTRE ORGANISATION
- Réaliser une analyse des éléments à mettre en œuvre et/ou améliorer
- Déterminer les priorités d’action et les acteurs concernés