Objectifs
- Evaluer la qualité du dialogue actuel de l’organisation avec les parties prenantes.
- Construire un plan d’actions permettant de dialoguer avec les parties prenantes internes, externes et distantes
- Analyser en profondeur les ressorts d’action des parties prenantes
Programme
- IDENTIFIER SES PARTIES PRENANTES
- Comprendre les parties prenantes par les recommandations de l’ISO 26 000
- S’exercer à ne pas oublier des parties prenantes essentielles par des mises en situation
- Associer ses parties prenantes à des personnes en relation avec son organisation
- DÉVELOPPER DES ESPACES DE DISCUSSION
- Créer un cadre pertinent où l’ensemble des parties prenantes peut discuter
- Encourager le développement de solutions innovantes aux conflits d’intérêts entre parties prenantes
- Piloter le dialogue avec les parties prenantes
- ELABORER DES STRATÉGIES DYNAMIQUES ENVERS SES PARTIES PRENANTES
- Classifier les parties prenantes selon les légitimité, pouvoir et degré d’urgence de leur besoin
- En déduire des stratégies d’actions dans des situations données