Objectifs
- Développer ses qualités managériales
Programme
- ANIMER UNE ÉQUIPE
- Analyse les dysfonctionnements au sein de son équipe
- Mettre en oeuvre des techniques pour y remédier
- Prévenir de nouveaux dysfonctionnements
- COMPRENDRE LA DIFFÉRENCE ENTRE MANAGEMENT ET LEADERSHIP
- Déterminer ses qualités de leader et de manager
- Savoir utiliser le mode le plus approprié au vu des circonstances
- TOTAL LEADERSHIP : DÉVELOPPER & APPLIQUER CONCRÈTEMENT SES QUALITÉS DE LEADER
- Identifier les quatre clés du leadership
- Développer ses qualités de leader sur son lieu de travail
- Accompagner le développement de ses équipes
- SAVOIR CONDUIRE UNE RÉUNION
- Savoir structurer et organiser une réunion
- Connaître les différents types de réunions
- Bénéficier au mieux de compétences de ses collaborateurs
- L’ASSERTIVITÉ
- Savoir exprimer ce qu’on ressent de façon adaptée à son environnement
- Faire face à l’agressivité de son interlocuteur
- Faire évoluer des situations de blocages