Formation Devenir Auditeur interne qualité

Objectifs :

• Maîtriser les principales de la norme ISO 9001
• Comprendre le fonctionnement d’un système de management de la qualité
• Maitriser les étapes de l’audit interne qualité et les techniques et outils associés
• Savoir formaliser les constats d’audit à partir des preuves recueillis en audit

Programme :

1. JOUR 1 : ACQUERIR LES FONDAMENTAUX D’UN SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE ET DE LA NORME ISO 9001
   • Les enjeux et les objectifs d’un système de management de la qualité
   • La structure de la norme ISO 9001, le vocabulaire associé et les principes de management
2. JOUR 2 : SAVOIR INTERPRÉTER LES EXIGENCES DE LA NORME ISO 9001
   • Déterminer le contexte et les parties intéressées
   • Appliquer l’approche par les risques
   • Améliorer son leadership
   • Approfondir ses connaissances organisationnelles
   • Maitriser ses prestataires externes
   • Communiquer en interne et en externe
   • Définir des objectifs et des actions pour les atteindre
   • Evaluer la performance
3. JOUR 3 : LES TECHNIQUES D’AUDIT INTERNE
   • Identifier les points clés du processus d’audit interne qualité
   • Comprendre les rôles et règles déontologiques de l’auditeur et des interaction avec les autres acteurs
   • Maitriser les méthodes à mettre en oeuvre et les outils associés aux différentes étapes de l’audit interne : le déclenchement, la préparation, la réalisation, la rédaction du rapport et le suivi
   • Rédiger les constats d’audit à partir des preuves recueillies 
   • Savoir adapter sa communication tout au long du processus d’audit