Objectifs
- Identifier les risques liés au circuit du médicament
- Appliquer les bonnes pratiques de traçabilité, de stockage et d’administration
- Contribuer à une démarche de qualité et de sécurité des soins
- Se préparer aux attentes de l’évaluation HAS
Programme
- Introduction : enjeux et contexte
- Données nationales sur les erreurs médicamenteuses
- Recommandations de l’HAS, ANSM, OMS
- Lien avec l’évaluation qualité HAS : critères concernés
- Le circuit du médicament – Décryptage des étapes clés
- Prescription médicale
- Délivrance / préparation (PUI, rétrocession, PDA…)
- Stockage (conditions, armoires, températures…)
- Administration (5B : bon médicament, bon patient, bonne dose, bon moment, bonne voie)
- Surveillance des effets et traçabilité
- Risques et non-conformités fréquentes
- Cas concrets d’erreurs (études de cas)
- Analyse des causes (organisationnelles, humaines, matérielles)
- Impact sur la sécurité des usagers
- Responsabilités et rôles des professionnels
- Cadre juridique et réglementaire
- Responsabilité individuelle et collective
- Collaboration pluridisciplinaire